Aplicación de un plan de marketing y mejora de liquidez y rentabilidad de Ninanshop, Chimbote, 2022

Abstract

El estudio realizado tuvo como propósito, determinar que, la aplicación de un plan de marketing permite mejorar la liquidez y rentabilidad de la tienda de ropa NINANSHOP, de Chimbote, 2022, para lo cual, se utilizó el tipo de investigación descriptiva, de diseño no experimental, de corte transversal. La población estuvo constituida por, la empresa materia de estudio donde laboran 13 personas, siendo estos 9 operarios de producción, 1 encargado de producción, 2 vendedores y 1 administrador, las cuales constituyen las unidades de análisis. La técnica utilizada fue la encuesta y como instrumento se utilizó el cuestionario. Entre otros resultados encontrados fue que, podemos decir que, la empresa no aplica un plan de marketing y algunas veces utiliza las redes sociales para promocionar los productos, así mismo aceptan las sugerencias realizadas por los clientes en modelos y marcas, por otro lado, los trabajadores brindan atención personalizada y de calidad para los clientes, generando satisfacción y capacidad de recuerdo en el cliente, contando con una liquidez adecuada y una rentabilidad moderada, indicando que, implementación de un plan marketing ayudaría en la rentabilidad a la tienda de ropa NINANSHOP en el año 2022.