Gestión financiera e influencia de la morosidad de los créditos del Banco Pichincha, Chimbote, 2019

Abstract

El presente estudio titulado \"Gestión financiera e influencia de la morosidad de los créditos del Banco Pichincha, Chimbote, 2019\" tuvo como propósito determinar la influencia de la gestión financiera en la morosidad de los créditos personales del Banco Pichincha, por lo que se utilizó como tipo de investigación, descriptiva y diseño no experimental, de corte transversal, la población estuvo constituida por los trabajadores de la sección de Créditos y Cobranzas del Banco Pichincha y la muestra fue conformada por el 10 trabajadores de la dicha sección que son el total de trabajadores en estudio, la técnica empleada fue la entrevista y como instrumento la guía para la entrevista. Se obtuvo como resultado la confirmación de la hipótesis planteada, que la gestión financiera influye en la morosidad de los créditos personales del banco Pichincha., año 2019, así quedó demostrado cuando el 100% de los clientes consideró que la gestión financiera influye en la morosidad de los créditos personales del banco Pichincha.