Variabilidad de los servicios de transporte de dinero de PROSEGUR en el contexto Covid-19, Santa-Ancash 2020

Abstract

Es importante referir que en la actualidad algunas empresas hoy en día se han visto afectadas por el contexto de la Covid-19 ha impactado el consumo y el comportamiento del consumidor, considerando las medidas tomadas para combatir la pandemia y los efectos en las empresas. La crisis sanitaria ha influido positivamente y negativamente en el mercado empresarial. Por ello, el objetivo principal de la investigación es hallar, analizar y determinar cómo fue la variabilidad de los servicios de transporte de dinero de la empresa CIA de Seguridad Prosegur en la provincia del Santa-Ancash, 2020 durante el contexto de la pandemia por el Covid-19. La investigación nos permitió identificar que la variabilidad de servicios por la empresa estuvo representada por el 16.73%, interpretándose como una variabilidad baja y una alta estabilidad. El servicio de entrega de remesas estuvo representado por el 15.77% interpretándose como una variabilidad baja y alta estabilidad, el servicio de recojo de remesas estuvo representada con un coeficiente de variación de 32%, es decir una variación y estabilidad moderada; y finalmente el servicio de abastecimiento de cajeros automáticos estuvo representado por una variabilidad de 23%, una variación y estabilidad moderada. Para ello se trabajó con la data secundaria, obtenida del sistema de producción de la empresa Prosegur, para hallar y analizar la variación de cantidad de servicios ejecutados por la transportadora. La investigación posee un enfoque cuantitativo, de tipo básica, descriptiva, de diseño no experimental, de corte transeccional en el tiempo.