Burnout y satisfacci?n laboral en los trabajadores de una instituci?n financiera de chimbote,20116

Abstract

La presente investigación se realizó en las instalaciones de una institución Financiera de la localidad de Chimbote Perú, durante los meses de Septiembre y Octubre del año 2011, en la que participaron 42 trabadores, con el propósito de determinar el grado de relación entre burnout y la satisfacción laboral de los empleados, justificado en la necesidad de implementar nuevas estrategias que permitan guiar y conducir grupos de trabajo de forma eficiente y controlando las diferentes variables que intervienen en los procesos administrativos y laborales. El tipo de investigación es cuantitativa, descriptiva, relacional y de diseño no experimental. Se concluye que existe una relación inversa entre Burnout y la satisfacción laboral, lo que significa que a mayor estrés el nivel de satisfacción es menor.