Implementaci?n de un plan de mejora para optimizar el proceso de despacho de contenedores vac?os en un operador log?stico. Callao, 2023

Abstract

La presente investigaci?n tuvo como prop?sito principal implementar un plan de mejora para poder optimizar el proceso de despacho de contenedores vac?os en un operador log?stico. Se utiliz? una metodolog?a de tipo aplicada, con un nivel de investigaci?n explicativo y dise?o de tipo experimental en su modalidad preexperimental, debido a la manipulaci?n de nuestra variable independiente para evaluar las consecuencias que trae a nuestra variable dependiente. La muestra fue dada por la misma cantidad de poblaci?n por la cantidad reducida del material estudiado y dada por todo el periodo de 6 meses de investigaci?n pre comprendido desde julio 2022 hasta diciembre 2022 y 6 meses post comprendido desde enero 2023 hasta junio 2023. La implementaci?n del plan de mejora para optimizar el proceso del despacho de contenedores vac?os Open Top consta de un redise?o de layout, aplicaci?n de un sistema de control y de la aplicaci?n de la metodolog?a FIFO. Se concluy? que con la implementaci?n del redise?o de layout disminuye en 41.90% el tiempo de atenci?n, con la implementaci?n del sistema de control se incrementa en un 37.30% el nivel de cumplimiento de despachos contenedores vac?os Open Top y con la implementaci?n de la metodolog?a FIFO se incrementa en un 62.79% la rotaci?n de los contenedores vac?os Open Top almacenados dentro del ?rea de almac?n de contenedores vac?os de un operador Log?stico.