Implementaci?n de un plan de mejora para optimizar la gesti?n de inventarios en una empresa de telecomunicaciones, Lima ? 2023

Abstract

El objetivo del plan de mejora a implementar era contribuir en la optimizaci?n de las caracter?sticas de una buena gesti?n de inventarios dentro de la industria comercial de las telecomunicaciones. El plan de mejora est? basado en la aplicaci?n de herramientas como la clasificaci?n ABC para una adecuada distribuci?n del almac?n, la Cantidad Econ?mica de Pedidos (EOQ) con el fin de mejorar la precisi?n del abastecimiento del almac?n, y la definici?n del Punto de Reorden (ROP) para evitar quedarse sin stock en alg?n momento. Adem?s, esto ten?a sustento con enfoque de estudio cuantitativo, para eso se revis? la recolecci?n de datos documentario. El muestreo se estudi? con el m?todo cient?fico, tuvo un nivel explicativo y un dise?o pre experimental ya que de los 172 productos en venta se cogi? los 10 con mayor valor financiero para la entidad. Finalmente, los resultados fueron analizados por un an?lisis programado a trav?s del software SPSS, en donde se plantearon los valores de cada indicador antes y despu?s de la implementaci?n en tablas estad?sticas que miden la media, frecuencia, varianza, cuartiles, entre otras. Sin embargo, tambi?n se estudiaron las muestras mediante las pruebas de Shapiro ? Wilk y T de Student. En s?ntesis, con la aplicaci?n del plan de mejora utilizando herramientas como lo son la clasificaci?n ABC, la cantidad econ?mica de pedidos (EOQ) y punto de reorden (ROP), se increment? las rotaciones de inventario en 2.48 veces por mes en promedio, se redujo la media del error porcentual medio del pron?stico de la demanda a un 43.28%, as? mismo se logr? disminuir el nivel de rotura de stock en 29.90% englobando los faltantes y sobrantes. Estos indicadores reflejan una optimizaci?n de la gesti?n de inventarios basado en la implementaci?n de un plan de mejora en una empresa del sector de las telecomunicaciones.