La gesti?n por procesos y su incidencia en la productividad para la consolidaci?n internacional de la empresa KAPAROMA E.I.R.L.

Abstract

El objetivo del estudio ha sido determinar la incidencia de la gesti?n por procesos en la productividad para la consolidaci?n internacional de la empresa KAPAROMA EIRL, en el a?o 2021. En relaci?n con la metodolog?a, el dise?o de estudio ha sido no experimental, transversal y correlacional; de enfoque cuantitativo. El muestreo ha sido no probabil?stico y la muestra estuvo conformada por 52 colaboradores de la empresa. La t?cnica e instrumento de recolecci?n de datos ha sido una encuesta que tuvo 36 afirmaciones y/o preguntas con escala de Likert; el estad?stico de evaluaci?n tomado es el Chi cuadrado de Pearson. Los resultados de esta investigaci?n permitieron comprobar que el dise?o por procesos, el control de procesos y la mejora de procesos inciden significativamente en la productividad en la empresa KAPAROMA EIRL en el a?o 2021, concluy?ndose finalmente que la gesti?n de procesos incide significativamente en la productividad en la empresa.