Buscar en Google Scholar
Registro completo de metadatos
Salomon Valdivia, Miguel Fernando
Yucra Aguirre, Lizbeth
2024-07-19T02:36:35Z
2024-07-19T02:36:35Z
2024
1081405
https://hdl.handle.net/20.500.12590/18247
La intención de la investigación fue determinar la relación del electronic word of mouth (eWOM) a través de la aplicación TikTok en la intención de compra de comida rápida en jóvenes de la Generación Z en Arequipa. El eWOM o boca a boca virtual hace referencia a los comentarios, experiencias y conocimientos que se adquieren y comparten por medio del intercambio de información con otros usuarios en plataformas digitales. Para poder alcanzar el objetivo planteado se aplico el enfoque cuantitativo, puesto que los datos levantados fueron específicamente cuantitativos, seguidamente, se empleó el método deductivo y se tuvo un alcance descriptivo – correlacional. En cuanto al diseño, se utilizó el no experimental de tipo transversal. Además, como técnica para recabar los datos del estudio se desarrolló la encuesta a través de la aplicación de la herramienta, cuestionario, en este se consideró la muestra de 383 personas. Dentro de las conclusiones más resaltantes se pudo hallar en el presente investigación se concluye que existe una correlación positiva, fuerte y significativa (r=0,731, p< .001) entre intención de compra y utilidad de la información de comida rápida en TikTok. Además, se evidencia la existencia de una correlación positiva, significativa y fuerte (r=0,692, p< .001) entre intención de compra y la adopción de información de comida rápida en TikTok. Finalmente, se concluye que existe una correlación positiva, fuerte y significativa (r=0,716, p< .001) entre Intención de compra y eWOM de comida rápida en jóvenes pertenecientes a la Generación Z que residen en la ciudad de Arequipa, esto quiere decir que, si incrementan los esfuerzos del eWOM de comida rápida en TikTok, la probabilidad de impactar positivamente en la intención de compra es alta.
Tesis de pregrado
application/pdf
spa
Universidad Católica San Pablo
info:eu-repo/semantics/openAccess
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
eWOM
Intención de compra
Calidad de la información
Credibilidad de la información
Utilidad de la información
Cantidad de la información
TikTok
Relación del eWOM a través de la aplicación TikTok en la intención de compra de comida rápida en jóvenes de la Generación Z en Arequipa
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Universidad Católica San Pablo. Departamento de Ciencias Económicas y Empresariales
Administración de Negocios
Título Profesional
Licenciado en Administración de Negocios
PE
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00
Escuela Profesional Administración de Negocios
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
29219005
https://orcid.org/0000-0001-9204-5641
73336736
413066
Velasquez Doig, Miguel Eduardo
Postigo Mendoza, Fabiola
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Privada asociativa
info:eu-repo/semantics/publishedVersion



Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons