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Asin Gomez, Fernando Manuel
Chunga Oqueña, Marco Bernabe
Herrera Blancas, Valentín Victor
2024-06-21T15:18:35Z
2024-06-21T15:18:35Z
2024-06-05
http://repositorio.upeu.edu.pe/handle/20.500.12840/7615
Las comunicaciones telefónicas en organizaciones son de vital importancia, porque garantiza una comunicación rápida y eficaz, dada esta necesidad, es necesario contar con una herramienta eficiente. El presente estudio tiene como objetivos mejorar la calidad de llamada, disminuir el tiempo de espera de atención y reducir los costos que demanda su funcionamiento. Para esto se desarrolló una investigación preexperimental con sustento en una simulación virtual previa; Asterisk se integró a un sistema global para comunicaciones móviles, donde se configuró las troncales de entrada y salida, el proyecto implica el uso de varios softphones y su configuración. Obteniendo resultados significativamente mejoradas; disminuyendo el tiempo de espera para ser atendido, minimizando la interferencia durante el desarrollo de la llamada y reduciendo los costos de llamada, esto permitió implementar la solución sin gastos fuera de lo presupuestado y en menor tiempo, alcanzando los objetivos de este documento. (en_ES)
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spa (en_ES)
Universidad Peruana Unión (en_ES)
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http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ (*)
Asterisk (en_ES)
VoIP (en_ES)
PBX (en_ES)
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Linux (en_ES)
GSM (en_ES)
Integración de VoIP y comunicaciones móviles para la optimización de la gestión de llamadas (en_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (en_ES)
Universidad Peruana Unión. Facultad de Ingeniería y Arquitectura (en_ES)
Ingeniería de Sistemas (en_ES)
Ingeniero de Sistemas (en_ES)
PE (en_ES)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.05.10 (en_ES)
http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional (en_ES)
06812729
https://orcid.org/0000-0002-5673-7904 (en_ES)
76569559
45615913
612076 (en_ES)
Alvizuri Llerena, Geraldine Verónica
Soria Quijaite, Juan Jesús
Saboya Rios, Nemias
Orrego Granados, David Leandro
Asin Gomez, Fernando Manuel
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (en_ES)
Privada asociativa



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