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Meza Revatta, Lucas Fernando
Quispe Hilasaca, Diana Vicky
Chura Yanapa, Lizet
Macedo Enriquez, Thania Rosmery
2024-05-07T16:23:39Z
2024-05-07T16:23:39Z
2023-11-22
http://repositorio.upeu.edu.pe/handle/20.500.12840/7482
En el presente estudio, se investigó la influencia del uso de las redes sociales (social media) y el valor de marca en la intención de compra en el contexto de proveedores de servicios de internet fijo. Se adoptó un enfoque no experimental con diseño transversal y alcance explicativo. Se recolectaron datos mediante un cuestionario compuesto por 49 ítems a 357 consumidores, utilizando un muestreo no probabilístico por conveniencia. Los análisis estadísticos incluyeron procedimientos descriptivos y la evaluación de confiabilidad de las escalas a través del cálculo del coeficiente alfa de consistencia interna. Se sometió el modelo hipotético a un análisis de ecuaciones estructurales para examinar las relaciones entre las variables. Además, se exploraron las relaciones a través de correlaciones de Pearson y se analizaron las relaciones más profundas entre múltiples variables mediante la regresión estandarizada. Los resultados descriptivos de las escalas se consideraron óptimos, ya que los datos presentaron valores de asimetría (g1) y curtosis (g2) dentro de los rangos recomendados por la literatura (-2 a 2). Según los coeficientes de regresión estandarizados, se confirmaron las hipótesis planteadas, lo que indica que el social media marketing como el valor de marca tienen un efecto directo y positivo en la intención de compra. En resumen, los hallazgos obtenidos respaldan la idea de que los constructos del social media y el valor de marca ejercen una influencia significativa en la intención de compra, siendo el valor de marca el factor más influyente en este proceso. (en_ES)
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Universidad Peruana Unión (en_ES)
info:eu-repo/semantics/embargoedAccess (en_ES)
Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Spain (*)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ (*)
Intención de compra (en_ES)
Internet (en_ES)
Marketing (en_ES)
Medios Sociales y Valor de Marca (en_ES)
Social media, valor de marca en la intención de compra de servicios de internet fijo en consumidores de la región Puno (en_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (en_ES)
Universidad Peruana Unión. Facultad de Ciencias Empresariales (en_ES)
Administración y Negocios Internacionales (en_ES)
Licenciado en Administración y Negocios Internacionales (en_ES)
PE (en_ES)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (en_ES)
http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional (en_ES)
70020563
https://orcid.org/0000-0001-5951-8849 (en_ES)
75867848
73224653
71506092
413316 (en_ES)
Cruz Mamani, Wilson
Torres Miranda, Julio Samuel
Estela Delgado, Giovanny Elizabeth
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (en_ES)
Privada asociativa



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