Calidad de la interacción y riesgo percibido por los usuarios de Facebook Messenger de un consultorio de dermatología en Lima, 2023

Abstract

Determina la relación entre la calidad de la interacción y el riesgo percibido por los usuarios de Facebook Messenger de un consultorio de dermatología en Lima, 2023. La metodología utilizada fue de tipo aplicada, enfoque cuantitativo, no experimental, transversal y de nivel correlacional. La muestra fueron 358 personas, se utilizó como técnica de recolección de datos una encuesta y como instrumento un cuestionario de 19 preguntas. Se concluyó que la calidad de la interacción se relaciona de manera altamente positiva con el riesgo percibido por los usuarios de Facebook Messenger de un consultorio de dermatología en Lima.