La gestión empresarial de servicios turísticos y su relación con el turismo sostenible de la ciudad de Pucallpa año 2021

Abstract

La investigación titulada La gestión empresarial de servicios turísticos y su relación con el turismo sostenible en la ciudad de Pucallpa tuvo como objetivo Evaluar en qué medida la gestión empresarial de servicios turísticos como herramienta valiosa de actividades se relaciona con el turismo sostenible en la ciudad de Pucallpa, Año 2021. Para ello se tuvo que trabajar con subvariables correspondientes a cada variable general como son, productividad, calidad. Costes, medioambiente, aspectos socioculturales y los ingresos y/o empleos de la población. Este enfoque de gestión empresarial se relaciona con el turismo sostenible ya que la idea es buena solo que tendría que buscar la relación de las variables a través de diseño de perfiles de las distintas variables los mismos que van a integrar la relación genérica entre ellas. Con esta finalidad, hemos desarrollado el estudio de tipo: Aplicada No experimental con enfoque Mixto. Nivel: correlacional, Diseño Transeccional correlacional, aplicando un instrumento cuantitativo (cuestionario con escalamiento tipo Likert) y una técnica cuantitativa cualitativa, es decir mixta (entrevistas semiestructuradadas) a 43 personas con cargos de confianza, y empleados de la DIRCETUR, Transportistas y grupos de interés de la ciudad de Pucallpa. Finalmente se concluye que la Gestión empresarial de servicios turísticos es una herramienta valiosa de actividades, que tiene relación significativa con el Turismo sostenible en la ciudad de Pucallpa, por lo que es necesario potenciar enfoques teóricos y prácticos para el buen manejo y funcionamiento de las pequeñas y medianas empresas.