Estudio de las prácticas logísticas en instituciones educativas privadas – Huánuco 2017

Abstract

Resulta evidente que en la ciudad de Huánuco en los últimos años se han venido implementando instituciones educativas privadas con el consiguiente nivel de actividad orientado a la gestión de recursos materiales y obviamente a la gestión del servicio que ha de brindarse, se ha propuesto investigar acerca de la logística en ellas, focalizando cuatro aspectos básicos como compras, inventarios, almacenamiento y distribución interna. A partir de la premisa anterior se ha planteado el problema redactado de la siguiente manera: “¿Cómo son las practicas logísticas en las instituciones educativas privadas de los distritos de Huánuco, Pillco Marca y Amarilis?”, y en ese contexto, tres objetivos específicos: especificar el nivel de conocimiento de la logística empresarial, destacar mediante indicadores las prácticas logísticas y proponer mejoras para las prácticas logísticas en dichas instituciones educativas. Sobre la metodología o proceso de la investigación se anota que ésta se ha llevado a cabo identificando primero a las instituciones educativas privadas, luego se ha cursado un documento oficial de parte de la decanatura de la Facultad de Ingeniería Industrial, dando a conocer los propósitos de la investigación y solicitando colaboración y facilidades del caso. La investigación se sustenta en dos medios aplicados para levantar información: encuesta y entrevista; la primera con la finalidad de valorar las actividades logísticas estructuradas y la segunda para ampliar, ratificar o corregir lo obtenido previamente. La sistematización de la discusión de resultados sigue la secuencia: de la encuesta, una primera parte se refiere al nivel de conocimiento de la logística y su posicionamiento como práctica en la institución educativa; luego la calificación solicitada para cada una de las prácticas logísticas en estudio (compras, inventarios, almacén y distribución), valorados en escala de 01 a 05: “01” corresponde a situaciones menos deseadas, de rechazo o de disconformidad, y “05” a situaciones adversas; al final se presenta los resultados de las entrevistas. Los resultados se han estructurado según los objetivos; a partir de ello se destacan las conclusiones: a) la logística no está arraigada como práctica empresarial sostenida y sistematizada y que además existe brecha conceptual al respecto, b) se ha evidenciado el bajo desempeño de la gestión de almacenes, la alta performance de la gestión de distribución de los recursos y el mediano desempeño de la gestión de compras y de inventarios; c) lecciones extraídas: las decisiones no alineadas a prácticas o modelos optimizadores de gestión empresarial no condenan al fracaso a las empresas; el éxito económico o financiero obtenido por las empresas hace que se deje de lado a aspectos de las operaciones a donde pertenece la logística.