Implementación de un sistema de gestión documental (SISDATA) para la optimización de la gestión de documentos de la Municipalidad Distrital de Amarilis, Huánuco - 2021

Abstract

El estudio abarca el análisis, el diseño y el desarrollo de la implantación de SISDATA, una aplicación web de gestión documental para optimizar la gestión de documentos en las oficinas municipales del distrito de Amarilis. Para lograr este objetivo, comenzamos con un proceso de diagnóstico de la situación actual de la gestión documental para definir los procesos y los puntos críticos y poder realizar el diseño y la modelización del negocio. El tipo de investigación en el cual encaja este trabajo es la investigación aplicada, debido a que busca dar soluciones a los problemas mediante el desarrollo de sistemas. El nivel de investigación es de tipo correlacional, con el objetivo de examinar cómo puede comportarse una variable cuando conoce el comportamiento de otra. Por último, el diseño es experimental. Esto se debe a que hay que manipular deliberadamente ciertos comportamientos y analizar sus posibles consecuencias. Se adoptó la metodología RUP para el análisis, diseño e implementación del aplicativo de gestión documental, ya que es importante plantear el desarrollo de software en una secuencia que tenga en cuenta los requisitos del producto a desarrollar y realizar actividades de modelado de negocio antes de iniciar con la construcción de la aplicación. Para medir los indicadores propuestos, se utilizaron herramientas como cuestionarios y encuestas, que se aplicaron a las partes interesadas y se procesaron posteriormente con el software SPSS. Por último, los resultados que obtuvimos tras la aplicación fueron propicios. El tiempo de tramitación disminuyó en 3,53 días y el tiempo de consulta en 6,84 minutos. Por lo tanto, se concluye que la implementación del sistema de gestión documental SISDATA optimiza la gestión documental en las oficinas de la Municipalidad del Distrito de Amarilis.