Nivel de satisfacción de las gestantes en la atención del puerperio, Centro de Salud Tambillo – Micro Red Umari - 2023

Abstract

El objetivo principal de este estudio es determinar el nivel de satisfacción de las gestantes en la atención del puerperio, Centro de Salud Tambillo – Micro Red Umari 2023. Este estudio adoptó un enfoque cuantitativo y prospectivo, utilizando un diseño no experimental. La población de interés consistió en 40 puérperas, de las cuales se seleccionó una muestra de 80 mediante el uso de encuestas y cuestionarios como instrumentos de recopilación de datos. Los hallazgos del estudio permitieron concluir que se determinó que el nivel de satisfacción de las gestantes en la atención del puerperio en el Centro de Salud Tambillo - Micro Red Umari es satisfactorio. Esto se evidencia en el hecho de que solo el 45% de las gestantes manifestaron estar satisfechas, un porcentaje que se encuentra en el promedio esperado, indicando que todas las gestantes están conformes con la atención brindada. Estos resultados sugieren que, aunque una mayoría significativa de las gestantes está satisfecha con la atención recibida, lo cual es un indicador positivo del servicio prestado, aún es importante considerar las opiniones de quienes se sienten indiferentes o insatisfechas para seguir mejorando la calidad de la atención brindada durante el puerperio. Además, el estudio analizó las características sociodemográficas de las gestantes, y se observaron tendencias significativas en varios aspectos. Por ejemplo, se destacó una prevalencia en el grupo de edad de 25-29 años, abarcando el 35.0% (28 gestantes), respecto al estado civil, el 42.5% (34 gestantes) se clasifican como convivientes, en relación con el nivel educativo, el 38.8% (31 gestantes) ha culminado la educación secundaria y con respecto a la ocupación, el 30.0% (24 gestantes) se identifican como amas de casa.