La participación ciudadana y su influencia en la Gestión de la Municipalidad Provincial de Ambo – periodo 2019

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como propósito determinar cómo la participación ciudadana influencia en la gestión de la Municipalidad Provincial de Ambo-Periodo 2019. Nuestra población estuvo constituida por 100 trabajadores municipales y usuarios de dicha municipalidad. El enfoque de estudio fue cuantitativo, con un diseño no experimental, transversal, por lo que fue necesario elaborar instrumentos de recolección de datos (el cuestionario y la guía de observación); el cuestionario fue aplicado a la muestra representativa (30 colaboradores y usuarios) y la guía de observación fue aplicada en el área de Tributación de la municipalidad. Los datos se procesaron mediante la técnica de la estadística descriptiva, la comprobación de hipótesis se realizó mediante la prueba estadística no paramétrica de la chi-cuadrada. De los resultados de la aplicación de los instrumentos se concluyó que efectivamente la participación ciudadana influencia en la gestión de la Municipalidad Provincial de Ambo. La disposición social para participar, organización y compromiso de la ciudadanía, están estrechamente relacionadas con la participación ciudadana, por consiguiente, la profundización en el proceso de mejora de la participación ciudadana permitirá lograr una gestión municipal eficiente, que busque brindar servicios públicos de calidad.