Propuesta metodológica para la elaboración de planes estratégicos organizacionales teniendo como punto de partida el balanced scorecard (bsc) – un enfoque sistémico

Abstract

El presente trabajo, que con mucho entusiasmo he titulado “Propuesta metodológica para la elaboración de Planes Estratégicos Organizacionales teniendo como punto de partida el Balanced Scorecard (BSC) – Un Enfoque Sistémico”, trabajo de investigación que presento como Tesis para optar el Grado Académico Profesional de Doctor en Ciencias e Ingeniería, trata de resumir mis veintitrés años como Ingeniero Industrial, quince como investigador, y siete como docente universitario. El objetivo de este trabajo es elaborar una propuesta metodológica para la elaboración de Planes Estratégicos Organizacionales teniendo como punto de partida el Balanced Scorecard (BSC) para su aplicación coherente, ordenada y práctica donde se destaque la re-humanización de la empresa como punto de partida de la maximización de beneficios (que está constituidos por el recurso humano, el factor social y de servicio y finalmente el aspecto financiero) Los materiales y métodos utilizados para su desarrollo y arribo a conclusiones fueron dados de acuerdo a la secuencia lógica presentada: conocer al detalle el funcionamiento de la Planificación Estratégica desde el punto de vista normal y tradicional, conocer la función del Control y herramientas BSC o CMI, conocer los niveles de resultados y sus formas de aplicar el Planeamiento Estratégico además del por qué se aplicaron, formular el piloto correspondiente de la nueva metodología y estimar los ajustes para la propuesta de acuerdo al feedback. De los resultados obtenidos en la presente investigación se puede concluir que existen el ambiente y la disposición adecuadas para poder implantar la nueva metodología propuesta de definir previamente los objetivos de un plan estratégico organizacional, que redundará en el empoderamiento de planeamiento y gestión de todos los colaboradores de la organización que se sentirían más comprometidos y motivados al logro de los objetivos de los cuales ellos se sentirían autores. Manifestaron además que esto debería de darse siempre (definición de la “cultura organizacional”).

La metodología propuesta es fácil de aplicar, lo novedoso es la forma de pensar o la manera en que se debe conceptualizar la filosofía empresarial de la planificación y su consecuente gestión de los resultados, ya que esta definición de cultura organizacional involucra no sólo el cambio de enfoque de la metodología convencional; sino también se busca empoderar a los colaboradores para que a través de este empoderamiento se logra incentivar al involucramiento y compromiso con la organización de manera holística y tautológica