Influencia del plan de bienestar social en la motivación laboral de los conductores de la operación tráfico de la empresa de transportes Rodrigo Carranza SAC Trujillo, 2017.

Abstract

La investigación de la tesis titulada “INFLUENCIA DEL PLAN DE BIENESTAR SOCIAL EN LA MOTIVACIÓN LABORAL DE LOS CONDUCTORES DE LA OPERACIÓN TRÁFICO DE LA EMPRESA DE TRANSPORTES RODRIGO CARRANZA SAC TRUJILLO, 2017” , la cual, surge ante la necesidad de conocer la influencia del plan de bienestar social en la motivación laboral de los conductores de la operación Tráfico , a su vez, la población en estudio son conductores que pertenecen a la operación tráfico de la empresa de Transportes Rodrigo Carranza siendo un total de 300 conductores y una muestra conformada por 168 conductores que oscilan entre 30 y 65 años de edad. Del mismo modo, los métodos empleados fueron el método etnográfico y estadístico, a la par, las técnicas usadas fueron la observación, entrevista, encuesta y revisión bibliográfica. Asimismo, instrumentos como el registro de entrevista, guía de observación fueron también empleados. El capítulo I, hace referencia a la teoría que se ha utilizado y adquirido para la siguiente investigación, también se presenta el contexto de la empresa, así como, las hipótesis y objetivos planteadas. En el capítulo II, se manifiesta el marco metodológico, abarcando los métodos, técnicas, instrumentos y el universo muestral de 168 conductores usuarios que formaron parte fundamental de este proceso de investigación. En el capítulo III, se da a conocer la presentación de resultados a los que de acuerdo a las diversas opiniones de los conductores y a las premisas planteadas, se obtuvieron sus respuestas, dando a conocer los datos estadísticos de cada una de las preguntas. En el capítulo IV, se plasma la discusión de resultados en el que se presenta el aporte de autores dando referencia a los temas tratados, y se evidencia los testimonios de los conductores, manifestando la experiencia y vivencia del investigador frente a las diversas premisas planteadas. Del mismo modo, el universo muestral estuvo conformado por 168 conductores de la empresa de Transportes Rodrigo Carranza. Consecuentemente, partiendo de los resultados obtenidos permiten afirmar que el Plan de Bienestar Social influye significativamente en la motivación laboral de los conductores de la empresa de Transportes Rodrigo Carranza.