El Clima organizacional de la Municipalidad Distrital de Usquil, a la luz del pensamiento Great Place to Work, año 2020

Abstract

El presente estudio tiene un enfoque cuantitativo, no experimental, descriptivo y de corte transversal par el recojo de información. El objetivo general es conocer el nivel de clima organizacional de la Municipalidad distrital de Usquil, y como tareas específicas conocer los niveles de credibilidad, respeto, imparcialidad, orgullo y camaradería; conocer los niveles de confianza con los jefes, con el trabajo y con los compañeros de trabajo y, conocer lo excepcional y las oportunidades de mejora en el clima organizacional de la organización. Participaron en el estudio 53 trabajadores con más de un año de permanencia en la institución. Para el recojo de información se usó el instrumento “Trust Index” (59 proposiciones) del Modelo Great Place to Work (GPTW), de los renombrados Robert Lebering y Milton Moskowitz, cuyo Programa Internacional Great Place To Work Institute, que administran, tiene por misión construir una mejor sociedad ayudando a las organizaciones a transformarse en “excelentes lugares de trabajo”, desarrollando relaciones laborales basadas en la confianza, elemento clave para mejorar los resultados de la organización a través del liderazgo. Great Place To Work Institute, considera que las mejores organizaciones para trabajar, tienen en común como rasgo determinante de su cultura, la capacidad de desarrollar relaciones basadas en la confianza. El estudio reporta que el clima organizacional de la Municipalidad distrital de Usquil, se caracteriza por tener un nivel deficiente, 17%, regular,69.8%, bueno, 13.2%, y muy bueno, 1%. En las dimensiones de respeto, orgullo y camaradería, predomina un nivel regular; en la credibilidad e imparcialidad, el nivel que predomina es deficiente.

ABSTRACT The present study has a quantitative, non-experimental, descriptive and cross- sectional approach for the collection of information. The general objective is to know the level of organizational climate of the District Municipality of Usquil, and as specific tasks to know the levels of credibility, respect, impartiality, pride and camaraderie; to know the levels of trust with the bosses, with the work and with the coworkers and, to know the exceptional and the opportunities for improvement in the organizational climate of the organization. Fifty-three workers with more than one year of permanence in the institution participated in the study. For the collection of information, the "Trust Index" instrument (59 propositions) of the Great Place to Work Model (GPTW), of the renowned Robert Lebering and Milton Moskowitz, whose Great Place To Work Institute International Program, which they manage, has the mission of building a better society by helping organizations to become "excellent workplaces", developing labor relations based on trust, a key element to improve the results of the organization through leadership. The Great Place To Work Institute considers that the best organizations to work for have in common as a determining feature of their culture, the ability to develop relationships based on trust. The study reports that the organizational climate of the District Municipality of Usquil is characterized by a poor level (17%), fair (69.8%), good (13.2%), and very good (1%). In the dimensions of respect, pride and camaraderie, a regular level predominates; in credibility and impartiality, the predominant level is poor.