Comunicación interna y desempeño organizacional en los trabajadores de las tiendas de electrodomésticos, Tarapoto, 2022

Abstract

El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre comunicación interna y desempeño organizacional en las tiendas de electrodomésticos, Tarapoto, 2022. Fue de enfoque cuantitativo, tipo aplicado, de alcance descriptiva correlacional y de diseño no experimental. La muestra fue de 50 colaboradores. La técnica fue la encuesta y el instrumento el cuestionario. Los resultados fueron: existe relación significativa entre las dimensiones de comunicación interna y desempeño organizacional, control con un Rho de Spearman de 0.690 y Sig. 0.000, motivación, Rho de Spearman de 0.736 y Sig. 0.000, expresión emocional, Rho de Spearman de 0.667 y Sig. 0.000, transparencia Rho de Spearman de 0.697 y Sig. 0.000. Existe relación entre comunicación interna y desempeño organizacional en los trabajadores de las tiendas de electrodomésticos, Tarapoto, 2022, con un Rho de Spearman 0.694, y Sig. 0.000, por lo que se concluye que los colaboradores perciben a los aspectos de control, motivación, expresión emocional y transparencia como factores determinantes para lograr un impacto progresivo en el desempeño de la organización.