Derecho de los asegurados en la etapa negocial de un contrato de seguro

Abstract

RESUMEN La presente investigación para optar el Grado de Maestro, busca explicar el porqué la necesidad de un cambio en la legislación de los contratos de seguro en Perú, para estar acorde a los cambios a nivel latinoamericano e internacional, en cuanto a dos aspectos a nuestro parecer importes: el cambio del formalismo ad solemnitatem, y la consensualidad en la manifestación de voluntad en los contratos de seguro; y que como consecuencia surgirá una mejor protección en los derechos de los asegurados al momento de negociar los contratos de seguro con las empresas aseguradoras. Esta libertad en la forma de manifestar la voluntad para contratar, permite que nuevos instrumentos puedan ser utilizados en la celebración de los contratos de seguro, acordes con el desarrollo tecnológico de las nuevas épocas. Nos referimos a mecanismos como las ventas a través del teléfono, conocido como telemercadeo, y a ventas a través del internet, entre otras. Lo anterior, en tanto que, si el contrato se perfecciona de manera simple, es decir, con la manifestación verbal de voluntades de las partes, los contratos podrán celebrarse telefónicamente, o aún, oprimiendo una tecla del computador, acción que podría permitir por ejemplo, la constitución de un hecho inequívoco de aceptación por parte del destinatario de la oferta sometida a su consideración. En este orden de ideas, los intereses de los asegurados y hasta de las empresas de seguro se encontrarían protegidos, en tanto que estas modificaciones propuestas, cumplirían una función de nivelar la desigualdades naturales, económicas, sociales y culturales, más allá de quien implemente la prestación de los mismos; entrando de esta forma, a una nueva concepción del contrato de seguro, no basado en el formalismo estricto, sino en un criterio nuevo que otorga celeridad, rapidez en este mundo globalizado. Este criterio nuevo lo conocemos como consensualidad, tema que se desarrollará durante la presente Tesis de Maestría. La experiencia que observamos en los países altamente desarrollados, que se orientan por este forma de ver el contrato de seguro, nos lleva a sostener, que el Estado Constitucional de Derecho del siglo XXI, debe regular y controlar de una forma moderna y de acuerdo con el movimiento económico globalizado este contrato de seguro tan importante en las transacciones internacionales, y sobre todo porque protege un derecho importante de la persona humana, la vida.