Calidad de cuidado del profesional de enfermería y satisfacción del familiar, Trujillo, 2018

Abstract

El presente estudio de tipo Cuantitativo Descriptivo-Correlacional, se realizó en los servicios de medicina y cirugía del Hospital Belén de Trujillo, con el propósito de determinar la relación que existe entre la calidad de cuidado brindado por el profesional de enfermería y el grado de satisfacción del familiar del paciente hospitalizado. La muestra estuvo constituida por 201 pacientes hospitalizados y su respectivo familiar, se aplicó dos instrumentos: calidad de cuidado de enfermería y satisfacción del familiar. Los resultados se presentan en tablas de una y doble entrada, con frecuencias numéricas y porcentuales, obteniendo que el 40.3 por ciento brinda una calidad de cuidado de enfermería bueno y el 21.9 por ciento calidad de cuidado de enfermería regular. Por otro lado, el 39.8 por ciento de familiares se encuentran satisfechos y el 22.9 por ciento de familiares poco satisfechos. Al aplicar la prueba de independencia de criterios (Chi-Cuadrado) evidencia que existe relación altamente significativa entre la calidad de cuidado brindado por el profesional de enfermería y el grado de satisfacción del familiar del paciente hospitalizado (P=0.000).