Estrategias de marketing mix y su incidencia en las ventas de la empresa de calzados My Angel: 2017 - 2018

Abstract

RESUMEN El presente estudio tiene como finalidad analizar la incidencia en las ventas del Marketing Mix aplicada por la Empresa de Calzados My Angel en el periodo 2017 - 2018. El diseño de investigación utilizado fue no experimental y transversal, considerando como población la cantidad de clientes que adquirieron productos de la empresa en el 2017 y 2018. Se utilizó un muestreo no probabilístico a juicio de experto, con una muestra conformada por clientes de los distritos de El Porvenir y Trujillo; entre ellos clientes y potenciales clientes. La muestra fue de 284 personas. Los instrumentos de recolección de datos empleados han sido cuestionarios y encuestas; se ha utilizado la observación y las entrevistas. Los resultados determinaron que la aplicación de las estrategias de marketing mix han tenido incidencia positiva en las ventas de la empresa de calzados My Angel en el periodo 2017 – 2018. No obstante, es necesario mejorar la implementación de las estrategias de publicidad, precio, post venta y capacitaciones.