Influencia de la Responsabilidad Social Empresarial en la satisfacción laboral de la empresa SEDALIB S.A. – distrito de Trujillo 2018

Abstract

La Responsabilidad Social Empresarial es considerada como un proceso de desarrollo empresarial y ofrece una alternativa de gestión a las empresas. En este proceso, la gestión socialmente responsable dentro del ámbito laboral se encuentra en el epicentro de este desarrollo, dado que los empleados suponen uno de los principales stakeholders de la empresa. En este sentido, la presente investigación busca determinar la influencia de la Responsabilidad Social Empresarial en la satisfacción laboral de la empresa SEDALIB S.A. del distrito de Trujillo 2018. La investigación es de carácter no experimental, tipo correlacional y corte transversal que se aplica a una muestra compuesta por ciento cincuenta y dos trabajadores. Para evaluar la situación de la empresa SEDALIB S.A. con respecto a su desempeño en materia de Responsabilidad Social Empresarial dentro del ámbito laboral, se aplica un cuestionario en función de nueve indicadores que contribuyen al fomento de la calidad del empleo y para medir la satisfacción laboral se aplica la Escala General de Satisfacción Laboral (EGSL) de Warr, Cook y Wall (1979), la cual está basada en el modelo bifactorial de Herzberg, que mide los factores intrínsecos responsables de la satisfacción y los factores extrínsecos o de higiene responsables de causar la insatisfacción. Los resultados obtenidos de la empresa SEDALIB S.A. del distrito de Trujillo 2018 confirman la hipótesis del estudio, dado que la Responsabilidad Social Empresarial permite conseguir beneficios, en concreto en forma de un aumento de la satisfacción laboral. Por lo que se concluye que la Responsabilidad Social Empresarial influye de manera positiva en la satisfacción laboral de la empresa SEDALIB S.A. del distrito de Trujillo 2018, asimismo se puede evidenciar su contribución en la mejora de la calidad de vida laboral.