Comportamiento del consumidor y su incidencia en la decisión de compra de productos farmacéuticos del distrito de Chocope 2021

Abstract

Esta investigación se hizo con motivo de definir conexión entre variables, como variable independiente es el comportamiento del consumidor, la variable dependiente es la decisión de compra. El problema que se manifiesta es: ¿De qué manera incide el comportamiento del consumidor en la decisión de compra de productos farmacéuticos en el distrito de Chocope 2021?; como hipótesis: El comportamiento del consumidor incide de manera directa con la decisión de compra de productos farmacéuticos en el distrito de Chocope 2021. La muestra fue representada por 360 personas del distrito de Chocope, el diseño de investigación se determinó como no experimental transversal y los métodos empleados fueron: analítico, inductivo y estadístico. Como técnica se empleó la encuesta y como instrumento se valió del cuestionario. Para la exposición de resultados se usó las tablas de frecuencia y gráficos circulares. Así mismo, se procesó, analizó e interpretó la información utilizada en Microsoft Excel y en SPSS. Los resultados arrojados en la prueba de hipótesis de acuerdo al coeficiente de correlación Rho de Spearman, indica que aceptamos la hipótesis alternativa, además existe relación positiva moderada. En conclusión, la hipótesis planteada afirma que el comportamiento del consumidor incide de manera directa con la decisión de compra de productos farmacéuticos en el distrito de Chocope 2021 y, además, la variable el comportamiento del consumidor tiene una relación positiva moderada con la variable decisión de compra.

ABSTRACT This research was done in order to define the connection between variables, as the independent variable is the onsumer behavior, the dependent variable is the purchase decision. The problem that is manifested is: How does consumer behavior affect the purchase decision pharmaceutical products in the district of Chocope 2021?; as a hypothesis: Consumer behavior directly affects the purchase decision pharmaceutical products in the district of Chocope 2021. The sample was represented by 360 people from the district of Chocope, the research design was determined as non-experimental cross-sectional and the The methods used were: analytical, inductive and statistical. The survey was used as a technique and the questionnaire was used as an instrument. For the presentation of results, frequency tables and circular graphs were used. Likewise, the information used in Microsoft Excel and SPSS was processed, analyzed and interpreted. The results obtained in the hypothesis test according to Spearman's Rho correlation coefficient, indicate that we accept the alternative hypothesis, and there is also a moderate positive relationship. In conclusion, the hypothesis stated affirms that consumer behavior directly affects the purchase decision pharmaceutical products in the district of Chocope 2021 and, in addition, the variable consumer behavior has a moderate positive relationship with the variable purchase decision.