Cotidiano del cuidado de enfermería desde la perspectiva del paciente hospitalizado

Abstract

La presente investigación se inició a partir de la interrogante cómo es el cotidiano del cuidado de enfermería desde la perspectiva del paciente hospitalizado en el Servicio de Medicina de un Hospital. El tipo de estudio, es de tipo cualitativo con trayectoria fenomenológica; este tipo de investigación permite comprender y profundizar las experiencias humanas, asimismo explorar e indagar, experiencias, perspectivas y opiniones significativas de los pacientes. La recolección de datos se hizo mediante la entrevista semi estructurada. La muestra del estudio fue constituida por 16 pacientes adultos hospitalizados. A partir del análisis de los discursos se organizó los resultados y realizó la reducción fenomenológica con el objetivo de determinar y seleccionar las partes esenciales, surgiendo cinco unidades de significado: Los pacientes perciben que las enfermeras les tratan con insensibilidad e indiferencia, limitación en la comunicación, requerimiento de los pacientes para mejorar el cuidado de enfermería, algunas enfermeras tratan bien, se preocupan por el paciente, son atentas y cordiales, los pacientes perciben que el trabajo de la enfermera impide el cuidado dedicado hacia ellos por las otras actividades que tiene que cumplir. Los hallazgos demuestran que los pacientes viven en constante pre-ocupación, ocupación, requieren cambio en la mejora del cuidado que por la intensidad (indiferencia) de las enfermeras para brindar una atención mucho más personalizada, le den la confianza suficiente para expresar lo que sienten. Sin embargo, existe un requerimiento creciente de cure que es cuidado que no les es dado.