Aplicación del Balanced Scorecard para medir la gestión recursos de la empresa Agroinversiones Industriales S.A.C del distrito de Trujillo - periodo 2018

Abstract

La presente investigación tiene por objetivo proponer la aplicación del Balanced Scorecard como herramienta de información sobre la gestión de recursos de la empresa Agroinversiones Industriales S.A.C., con la finalidad de determinar el cumplimiento de objetivos y metas planteados por la empresa para su crecimiento, así como para dotarle de información de manera oportuna en la toma de decisiones. El problema fue de qué manera influye la aplicación del Balanced Scorecard en la gestión de recursos de la Empresa Agroinversiones Industriales S.A.C. del distrito de Trujillo en el periodo 2018. Se empleó el método inductivo – deductivo y se utilizaron técnicas como entrevistas, encuestas, otros e instrumentos de recolección de datos como documentos internos de la empresa. La población para el presente trabajo es la Empresa Agroinversiones Industriales S.A.C y la muestra está constituida por la información financiera de la empresa del periodo 2018. Se determinó aplicación del Balanced Scorecard de forma sencilla y entendible, incide de manera positiva en la gestión de recursos de la empresa Agroinversiones Industriales S.A.C puesto que ha permitido dar importancia tanto a los recursos no financieros como los financieros, identificando indicadores acordes a las necesidades reales de la empresa y tomar conocimiento de la situación de la empresa, con qué instrumentos de gestión cuenta, saber que tanto conocen los trabajadores, la misión, visión y objetivos de la empresa, y en base a ello poder realizar un diseño de cuadro de mando integral más adecuado. Así también, la presente investigación permitió determinar otros factores importantes que inciden en el proceso de implementación como son: el compromiso de la alta dirección y la sensibilización del personal.