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Yataco, L., (2019). La corrupción en el ejercicio del servicio administrativo: Caso, Unidad de Gestión Educativa Local 01, 2019 [Tesis, Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/37352
Yataco, L., La corrupción en el ejercicio del servicio administrativo: Caso, Unidad de Gestión Educativa Local 01, 2019 [Tesis]. PE: Universidad César Vallejo; 2019. https://hdl.handle.net/20.500.12692/37352
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title = "La corrupción en el ejercicio del servicio administrativo: Caso, Unidad de Gestión Educativa Local 01, 2019",
author = "Yataco Ramírez, Luis Alberto",
publisher = "Universidad César Vallejo",
year = "2019"
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Full metadata record
Agüero Alva, Hugo Lorenzo
Yataco Ramírez, Luis Alberto
2019-10-22T15:52:22Z
2019-10-22T15:52:22Z
2019
https://hdl.handle.net/20.500.12692/37352
El objetivo principal del presente estudio de investigación es determinar el nivel de impacto de
la corrupción en el ejercicio del servicio administrativo de los servidores de la Unidad de Gestión
Educativa Local 01, 2019, para así plantear recomendaciones que contribuyan a solucionar
este flagelo. El tipo de investigación es cualitativa basada en el diseño de investigación estudio
de caso, se entrevistó a 3 funcionarios de la entidad a los cuales se les aplicó una guía de
entrevista, obteniendo conclusiones como, principales causas de corrupción: (a) Demora en los
trámites en general, ocasionando malestar y desconfianza en los usuarios; (b) Falta de un buen
filtro en la selección de personal, debido a que no siempre en la meritocracia o conocimiento
puede prevalecer la ética y la moral de la persona a contratar; (c) Remuneraciones por debajo del
mercado, que, aunado a lo mencionado en los puntos anteriores, generan probabilidades de actos
de corrupción; (d) La falta de entes encargados de la lucha y descarte de la corrupción; (e) Los
procedimientos administrativos demasiados complejos.
También se identificó que la modalidad de mayor incidencia, es la “Micro Corrupción”,
tales como: a) Recepción de dadivas para acelerar el trámite de un expediente, b) cobró de
boletas por almuerzo sobrevalorada por parte de colaboradores c) Cobro por agilizar la visación
de certificado de estudios; la misma que afecta el sistema administrativo además de la “Macro
corrupción” que no priorizaremos en esta investigación.
Finalmente permitió explicar que la normatividad no toma en cuenta aspectos como: a)
La carga de expedientes que tiene la entidad, b) Los plazos para una eficiente atención, c)Plazo
para las prescripciones d) Vacío legal y desfase de algunas normas; por ello el incremento de la
corrupción altera los procedimientos regularmente establecidos en ésta entidad, las cuales se
canalizan a través de la STPAD – COPROA – y la Procuraduría a través del Área de Asesoría
Jurídica, cumpliendo con lo que la Ley exige. (en_US)
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Corrupción (es_PE)
Sistemas administrativos (es_PE)
Procedimientos administrativos (es_PE)
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La corrupción en el ejercicio del servicio administrativo: Caso, Unidad de Gestión Educativa Local 01, 2019 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestro en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
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