Gestión del talento humano y rendimiento del profesional médico del Hospital II-2. Tarapoto en el año 2014

Abstract

La institución a estudiar es el hospital 11-2 Tara poto está ubicado en el distrito de Tarapoto en el Jr. Ángel delgado Nro. 503 - partido alto. Que está a cargo de la Dra. Elisa Guzmán Soto. Es una institución pública creada por el estado, que depende del ministerio de la salud con la finalidad de brindar atención médica, cuenta con 443 colaboradores y con 147 profesionales médicos, distribuidos en diferentes áreas. Los resultados de esta investigación, se observó que en la gestión del talento humano, la dimensión que obtiene una adecuada gestión es la administración de sueldos que representa un 14%, este indicador muestra que el área de RR.HH. del centro de salud gestiona adecuadamente los beneficios y descuentos además realiza un análisis minucioso de las políticas y normativas de Minsa. También observamos la inadecuada selección del puesto que representa un 16%, este resultado indica que el jefe del área no crea ni actualiza nuevos puestos laborales por la incapacidad en el cargo, también resalta que no utiliza el organigrama para determinar un puesto laboral, existe en algunos puestos laborales funciones similares y la forma como toma las decisión con un reducido número de participantes, para que compitan entre sí por un puesto laboral en el centro de salud no es correcta. La variable del rendimiento laboral, la dimensión que presenta mayor ineficiencia es el rendimiento personal con un 21%, indica que el personal médico no se desarrolla profesionalmente en el centro de salud, al no otorgar becas para una especialidad y que ellos mismos tienen que financiar sus capacitaciones. Cabe indicar que la dimensión que presenta mayor eficiencia es la de incentivos que presenta un 14%, lo que indica este resultado es que las remuneraciones que perciben cubre sus necesidades básicas, pero no se siente autorrealizados en los puestos laborales dónde se encuentran.