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Avellaneda, V., (2022). La gestión municipal y la calidad del servicio público en Municipalidad distrital de Mazamari, 2021 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/100700
Avellaneda, V., La gestión municipal y la calidad del servicio público en Municipalidad distrital de Mazamari, 2021 []. PE: Universidad César Vallejo; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12692/100700
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author = "Avellaneda Jauregui, Victor Manuel",
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Title: La gestión municipal y la calidad del servicio público en Municipalidad distrital de Mazamari, 2021
Authors(s): Avellaneda Jauregui, Victor Manuel
Advisor(s): Rojas Mori, Johnny Silvino
Keywords: Gestión pública; Servicios públicos; Municipios
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2022
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La investigación tiene por objetivo analizar cuál es la relación entre la gestión
municipal y la calidad del servicio público en la municipalidad distrital de Mazamari,
2021, por lo que se tuvo que abordar conocimientos relacionados a la gestión
municipal y calidad del servicio público, la metodología utilizada en el presente
estudio es básica, con enfoque cuantitativo y de nivel correlacional, la población
objeto estaba compuesta por personal administrativo de la Municipalidad de
Mazamari, tomándose como muestra a 66 trabajadores, la información se recopilo
a mediante la utilización de las encuestas, el instrumento utilizado fue el
cuestionario. De los resultados se pudo comprobar que existe un nivel de
correlación entre ambas variables, reflejada mediante la utilización de la prueba
Rho de Spearman el valor fue positivo con 0, 534, con un nivel de significancia de
0.00 menos al máximo nivel 0.05, por lo que se aprobó la hipótesis planteada en la
investigación. Conduciéndonos a inferir que existe una relación significativa entre
la gestión municipal y la calidad del servicio público en la municipalidad de
Mazamari.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/100700
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Gestión Pública
Juror: Moreno Azaña, Raquel Lizet; Merino Nuñez, Mirko; Rojas Mori, Johnny Silvino
Register date: 4-Nov-2022
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