Comunicación interna en los colaboradores de la empresa Pro Outsourcing S.A.C., periodo 2018

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar el nivel de comunicación interna en los colaboradores de la empresa PRO OUTSOURCING S.A.C., durante el periodo 2018. El estudio corresponde a una investigación de tipo descriptiva, con enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y de corte transversal. El universo de la población se conforma por 50 trabajadores de la empresa Pro Outsourcing S.A.C., quienes fueron encuestados durante el periodo 2018 y la muestra fue censal, es decir, se asumió al universo por representar una cantidad reducida. La técnica empleada para la recolección de la información fue la encuesta y el instrumento utilizado para recoger la información fue el cuestionario para medir el nivel de comunicación interna de los colaboradores de la empresa. La conclusión a la que se llego fue que los colaboradores de la empresa Pro Outsourcing S.A.C. desarrollan la comunicación interna a un nivel muy bajo igual a 40% y en 34% bajo, percibiéndose una comunicación interna deficiente, requiriendo una prestación de atención inmediata.

The general objective of this research was to determine the level of internal communication among PRO OUTSOURCING SAC employees during the 2018 period. The study corresponds to a descriptive, quantitative, non-experimental and cross-sectional research. The universe of the population consists of 50 workers of the company Pro Outsourcing S.A.C., who were surveyed during the period 2018 and the sample was census, that is, the universe was assumed to represent a small amount. The technique used to collect the information was the survey and the instrument used to collect the information was the questionnaire to measure the level of internal communication of the employees of the company. The conclusion reached was that the employees of the company Pro Outsourcing S.A.C. they develop the internal communication at a very low level equal to 40% and in 34% low, perceiving a poor internal communication, requiring an immediate attention provision.