Las claúsulas abusivas en los contratos de adhesión y sus efectos jurídicos en agravio de los usuarios de servicios bancarios en Lima

Abstract

El objetivo de la investigación fue; determinar de qué manera se relacionan las cláusulas abusivas en los contratos de adhesión y sus efectos jurídicos en agravio de los usuarios de servicios bancarios en Lima. La investigación se desarrolló bajo un diseño descriptivo correlacional con enfoque cuantitativo de tendencia no experimental con una muestra de 60 participantes.

The objective of the investigation was; determine how the abusive clauses in the adhesion contracts are related and their legal effects to the detriment of the users of banking services in Lima. The research was developed under a descriptive correlational design with a non-experimental quantitative approach with a sample of 60 participants.