Administración de recursos humanos y el desempeño laboral del personal administrativo de los institutos superiores tecnológicos de Lima Metropolitana

Abstract

El objetivo principal de la investigación fue determinar si la Administración de Recursos Humanos se relaciona con el Desempeño Laboral del personal administrativo de los Institutos Superiores Tecnológicos de Lima Metropolitana. La variable independiente es la administración de recursos humanos (dimensiones: Entrevista y selección de empleados, Capacitación de empleados con base en los requisitos del puesto, Evaluación de empleados); la variable dependiente es el desempeño laboral (dimensiones: Confiabilidad, Disponibilidad, Productividad). La población fue conformada por el personal del área administrativa de los Institutos Superiores Tecnológicos de Lima Metropolitana, Que en su conjunto integraron a 168 trabajadores. La muestra final para la investigación estuvo integrada por117 trabajadores del área administrativa de los Institutos Superiores Tecnológicos de Lima Metropolitana. La técnica empleada en la recolección de datos fue la encuesta, cuyo instrumento fue el cuestionario con 40 ítems (tipo escala de Likert). Para medir la confiabilidad se sometió al estadístico Alfa de Cronbach. La investigación abordó la importancia del buen manejo del recurso humano para garantizar el desempeño laboral. El estudio se enfocó en los Institutos Superiores Tecnológicos de Lima Metropolitana, pero los resultados pueden sistematizarse a otros ámbitos, teniendo en cuenta que los problemas y limitantes encontrados en la administración de recursos humanos tienden a ser recurrentes e otras organizaciones, evidencia de ello se puede encontrar en los antecedentes citados. El estudio demostró que la administración de recursos humanos se relaciona significativamente con el desempeño laboral del personal administrativo de los Institutos Superiores Tecnológicos de Lima Metropolitana.

The main objective of the investigation was to determine if the Human Resources Administration is related to the Labor Performance of the administrative staff of the Higher Technological Institutes of Metropolitan Lima. The independent variable is the administration of human resources (dimensions: Interview and selection of employees, Training of employees based on job requirements, Evaluation of employees); the dependent variable is the work performance (dimensions: Reliability, Availability, Productivity). The population was conformed by the personnel of the administrative area of the Technological Superior Institutes of Metropolitan Lima that in their group integrated to 168 workers. The final sample for the investigation was composed of 117 workers from the administrative area of the Higher Technological Institutes of Metropolitan Lima. The technique used in the data collection was the survey, whose instrument was the questionnaire with 40 items (Likert scale type). To measure the reliability was subjected to the Cronbach Alpha statistic. The research addressed the importance of good human resource management to ensure job performance. The study focused on the Technological Higher Institutes of Metropolitan Lima, but the results can be systematized to other areas, considering that the problems and limitations found in the administration of human resources tend to be recurrent and other organizations, evidence of this can be Find in the antecedents cited. The study showed that the administration of human resources is significantly related to the work performance of the administrative staff of the Technological Institutes of Metropolitan Lima.