Desarrollo de una aplicación móvil para la supervisión de trabajos de planta interna en la empresa américa móvil Perú S.A.C.

Abstract

En esta investigación, se define la problemática relacionada a las limitaciones observadas en el sistema de registro de trabajos realizados por el personal externo (Empresas contratadas a las que denominaremos como “Contratas”), que ingresan a las centrales de telecomunicaciones de propiedad de América Móvil Perú S.A.C. (CLARO) a nivel nacional para realizar trabajos de planta interna, tales como mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo y de implementación; motivo por el cual, se plantea la necesidad de implementar un sistema que registre el acceso del personal y sus actividades. De esta manera, se podrá supervisar los trabajos realizados en las instalaciones haciendo uso de una aplicación móvil denominada SPI (Supervisión de Planta Interna),dicha aplicación móvil de tipo web, contempla la ventaja de adaptarse a todo tipo de dispositivo y será de uso fácil para el personal asignado quienes registrarán la información; la cual será almacenada en una base de datos general (bitácora). Usuarios de diversas áreas y niveles de América Móvil Perú S.A.C. tendrán acceso a esa base de datos en tiempo real.

In this research, the problem related to the limitations observed in the system of recording work performed by external personnel (contracted companies, which we will call "La Contrata"), which enter the telecommunications centers owned by América Móvil Perú (CLARO) at national level to carry out internal plant work, such as preventive maintenance, corrective maintenance and implementation; reason for which, the need arises to implement a system that registers the access of the personnel and their activities. In this way, it will be possible to monitor the works carried out in the installations using a mobile application called SPI (Internal Plant Supervision), said mobile web-type application. It will have the advantage of adapting to all type of device and will be easy to use for the assigned personnel, who will record the information and will be stored in a general database (logbook). Users of various areas and levels of América Móvil Perú will have access to this database in real time.