Clima organizacional en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Taurus Group Lima-Peru

Abstract

La presente tesis tuvo como objetivo general determinar la Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Taurus Group, en su sede de Lima – Perú. El nivel de investigación fue explicativo, tipo aplicado y método ex-post facto. El universo estuvo conformado por 120 colaboradores, la población estudiada fue de 120 colaboradores y la muestra de 75 colaboradores seleccionados mediante un muestreo aleatorio simple al 95% de confiabilidad. El instrumento utilizado para medir la variable de clima organizacional se utilizó el cuestionario (WES) constituido por 90 preguntas estructuradas en diez factores: implicación, cohesión, apoyo, autonomía, organización, presión, claridad, control, innovación, comodidad. Para la variable de desempeño se utilizó la Escala de Evaluación de Desempeño, para medir la producción, calidad, conocimiento del trabajo, cooperación, comprensión, creatividad, relación, progreso profesional, cumplimiento, puntualidad y salud en relación al desempeño profesional. Para la comprobación de hipótesis se utilizó la prueba estadística de correlación Rho de Spearman y prueba de significación con un nivel de error de 0.01, encontrando los siguientes resultados: Se comprobó que las dimensiones del clima organizacional: la implicación, autonomía e innovación influyen positivamente en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Taurus Group.

This thesis general objective was to determine the influence of organizational climate on job performance of the employees of the Taurus Group company, at its headquarters in Lima - Peru. The level of research was explanatory, type applied and method ex-post facto. The universe was formed by 120 collaborators, the studied population was 120 collaborators and sample of 75 contributors selected through simple random sampling to 95% of reliability. The instrument used to measure the organizational environment variable was used (WES) questionnaire consisting of 90 questions structured by ten factors, involvement, cohesion, support, autonomy, organization, pressure, clarity, control, innovation, comfort. For the variable performance of the scale of assessment of performance, was used to measure production, quality, knowledge of work, cooperation, understanding, creativity, relationship, professional advancement, compliance, timeliness and health in relation to job performance. For testing hypotheses used Spearman Rho correlation statistical test and test of significance with a level of error of 0.01, finding the following results: It was found that the dimensions of organizational climate: involvement, autonomy and innovation have a positive influence on the work performance of employees of the company Taurus Group.