Influencia de la gestión de las remuneraciones en la retención de los colaboradores, de la empresa de seguridad Zagaz Protección S.A.C., Lima, 2018

Abstract

La presente tesis titulada: “Influencia de la gestión de las remuneraciones en la retención de los colaboradores, de la empresa de seguridad Zagaz Proteccion S.A.C.” es de enfoque cuantitativo, tipo aplicada, de nivel correlacional y diseño no experimental. La población de la investigación estuvo constituida por 250 colaboradores de la empresa, la muestra fue determinada de manera probabilística obteniendo un resultado de 151 colaboradores. Para recolectar los datos respecto al comportamiento de las variables “Gestión de Remuneraciones” y “Retención de colaboradores”, se eligió como técnica de recolección de datos la encuesta y se empleó como instrumento de recolección de datos un cuestionario el cual estuvo constituido por 18 ítems con escala de valoración de Likert. El análisis de resultados se realizó mediante el empleo de codificación y tabulación de la información, una vez que la información fue tabulada y ordenada se sometió a un proceso de análisis y/o tratamiento mediante técnicas de carácter estadístico. La presentación de los resultados fue mediante tablas y gráficos, posteriormente para contrastar la hipótesis se aplicó la técnica estadística Chi cuadrado, demostrando la hipótesis general donde el (V1)Si existe una buena Gestión de las Remuneraciones en la Empresa se relaciona directa y positivamente con el (V2)la deserción de los colaboradores disminuirá de la empresa Empresa de Seguridad Zagaz Protección S.A.C. Finalmente se presenta conclusiones y recomendaciones como propuestas del estudio.

The present thesis entitled: "Influence of the management of remunerations in the retention of collaborators, of the security company Zagaz Proteccion S.A.C." is a quantitative approach, applied type, correlational level and non-experimental design. The population of the research was constituted by 250 collaborators of the company; the sample was determined in a probabilistic way obtaining a result of 151 collaborators. To collect the data regarding the behavior of the variables "Remuneration Management" and "Retention of collaborators", the survey was chosen as a data collection technique and a questionnaire was used as a data collection instrument, which consisted of 18 items with Likert rating scale. The analysis of results was carried out through the use of coding and tabulation of the information, once the information was tabulated and ordered it was subjected to a process of analysis and / or treatment using statistical techniques. The presentation of the results was through tables and graphs, later to test the hypothesis the statistical technique Chi square was applied, demonstrating the general hypothesis where the (V1) If there is a good Management of Compensation in the Company is directly and positively related to (V2) the desertion of the employees will decrease from the company security company Zagaz Proteccion SAC Finally, conclusions and recommendations are presented as study proposals.