Análisis del sistema del control interno en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Cusco S.A. agencia Tingo María, 2022

Abstract

La tesis tuvo como objetivo principal analizar el sistema del control interno en la Caja Municipal Ahorro y Crédito Cusco S.A. Agencia de Tingo María, 2022. El estudio se analizó en base a cuatro dimensiones: ambiente de control, evaluación de riesgos, actividades de control, información y comunicación y actividades de seguimiento. Por otro lado, el tipo de investigación fue aplicada a nivel descriptivo. La muestra incluyó 13 empleados que laboran en la empresa. Además, el método que utilizamos fue una encuesta con 15 sujetos. Los resultados se obtuvieron de Caja Municipal de Ahorro y Crédito Cusco S.A. Agencia Tingo María, concluyó que el 46,2% de los trabajadores manifestaron que casi siempre apoyan los valores éticos, mientras que el 53,8% de los colaboradores manifestaron que a veces la empresa financiera tiene una política de RRHH, luego el 53,8% de los trabajadores manifestaron que valoran casi siempre a las PYMES. Mi Crédito, el 61,5% de los colaboradores también dijeron que en ocasiones actualizan los documentos y archivos de los clientes, mientras que el 53,8% de los trabajadores encuestados dijeron que casi siempre brindan información de calidad a los clientes de la firma. El 61,5% de los empleados que respondieron la encuesta indicaron que casi siempre se cumplen las metas y objetivos de CMACC.