Calidad de atención y satisfacción de pacientes con cáncer que reciben tratamiento oncológico en un hospital nivel III, Cusco, 2022

Abstract

La investigación tuvo por objetivo identificar la relación que existe entre la calidad de atención y satisfacción del paciente con cáncer que recibe tratamiento oncológico en un Hospital nivel III, Cusco, 2022. Se siguió una metodología cuantitativa, de tipo básica y diseño no experimental correlacional, con una muestra 207 pacientes con tratamiento oncológico, que fueron sometidos a un cuestionario de preguntas para la recolección de los datos. En base a los datos, se tuvo como resultado que de los 207 pacientes, el 56% indican que la calidad de atención es buena, seguido del 36,0% que lo ubican en la categoría regular; así también, el 62,3% consideró que el nivel de satisfacción acerca de la atención es regular y solo el 17,4% manifestó una alta satisfacción, lo que llevó a concluir que la calidad de atención guarda relación con la satisfacción del paciente, puesto que el p valor es igual a 0,005 siendo p<0,05, y la correlación fue rho = ,542, esto indica que las variables tienen una relación positiva moderada.