Gestión de herramientas colaborativas para la labor periodística: Manual de estilo bajo el enfoque de Desing Thinking

Abstract

El objetivo del presente trabajo de investigación fue explorar los factores clave para la aplicación de herramientas colaborativas en periodistas de medios impresos. Para ello, se desarrolló un Manual de Estilo Periodístico (MEP) cooperativo e interactivo usando la metodología de Design Thinking (DT). La investigación se desarrolló bajo el enfoque cualitativo, asumiendo el pensamiento fenomenológico y hermenéutico; el tipo de investigación fue sustantiva y, según el nivel de profundidad, descriptiva y explicativa, empleando además el diseño de investigación-acción. Las técnicas empleadas fueron la entrevista semiestructurada a profundidad realizada a especialistas externos y a periodistas de un medio impreso de Trujillo, así como la observación a la unidad de estudio. Se concluye que los MEP actuales -herramientas offline- son percibidos como medios obsoletos para los periodistas, mientras que una herramienta colaborativa facilitaría considerablemente su trabajo por ser de fácil uso, amigable e interactiva, así como también integradora y formadora de cultura. Asimismo, por tratarse de un sistema de coordinación colaborativa, contribuye a la equidad e inclusión, constituyendo además una comunidad profesional de aprendizaje, acorde con las necesidades de las organizaciones modernas.