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Valencia Rivera, Felipe Eladio
Cuadros Garcia, Jashira Janillecy
Pilco Oviedo, Stephanie
2020-11-24T02:41:48Z
2020-11-24T02:41:48Z
2020
1072823
https://hdl.handle.net/20.500.12590/16433
La presente investigación tiene como finalidad optimizar la gestión de abastecimiento de insumos y suministros de la empresa de telecomunicaciones ABC Perú SAC sede Arequipa. Por lo tanto, se realizó el diagnóstico de la empresa a través de usar técnicas de ingeniería industrial como los diagramas de análisis de procesos y flujo de procesos, también, se utilizó el cuestionario como técnica de investigación la cual fue descriptiva y no experimental. Los resultados obtenidos fueron desorganización en el almacén, falta de capacitación del personal y la doble figura de la empresa que contrata a ABC Perú, la cual es proveedor y cliente, puesto que debe suministrar los materiales y suministros de los servicios que se le va a prestar, porque de no llegar completos por fallas en la estimación estos pueden tardar hasta treinta días en llegar, pero por la mala organización en el almacén y de los datos de la existencia en el sistema de inventario muchas veces la responsabilidad, es de la empresa ABC Perú. . Por lo tanto, se implementa el modelo SCOR y las 5S, debido a la estandarización de las métricas necesarias e indicadores que permiten mejorar la gestión del almacén. También se reestructura el almacén bajo el sistema ABC para lograr que el abastecimiento y aprovisionamiento del almacén sea efectivo y eficaz. El costo beneficio que se logra es de carácter cualitativo y cuantitativo, pues la inversión es para la capacitación del personal, puesto que no se requiere remodelar el almacén solo estructurar las posiciones de los racks y darle clasificación a la ubicación de los materiales y suministros. lo que permitió un ahorro del 51.35% del pago de penalidades para el año 2019 con respecto al año 2018, así mismo, se logró tener un personal más capacitado, almacén organizado y limpio. (es_PE)
Tesis (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Católica San Pablo (es_PE)
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Universidad Católica San Pablo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCSP (es_PE)
Suministros (es_PE)
Materiales (es_PE)
SCOR (es_PE)
Capacitación (es_PE)
Cadena de suministros (es_PE)
Propuesta de optimización a través del modelo SCOR y sistema ABC en la gestión de abastecimiento de insumos y suministros en telecomunicaciones, en ABC Perú SAC, sede Arequipa (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Católica San Pablo. Departamento de Ingeniería Industrial (es_PE)
Ingeniería Industrial (es_PE)
Título Profesional (es_PE)
Ingeniera Industrial (es_PE)
PE (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 (es_PE)
Programa Profesional de Ingeniería Industrial (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
29661389
https://orcid.org/0000-0001-7037-1016 (es_PE)
73676788
72500317
722026 (es_PE)
Harold Renzo Chirinos Urday (es_PE)
Martin Sebastian Humberto Gayoso Ortiz (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada asociativa
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_PE)



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