Comunicación Interna y su Influencia en el Clima laboral del Hospital Daniel Alcides Carrión – Callao 2018

Abstract

La investigación tuvo como objetivo general determinar el grado de influencia que existe entra las variables comunicación interna y clima laboral del hospital Daniel Alcides Carrión, Callao – 2018, se tuvo que examinar diversas fuentes de información a fin de realizar la investigación. El diseño que se utilizo fue no experimental – de corte transversal, el tipo de investigación fue aplicada, con un nivel explicativo causal, el enfoque cuantitativo y de método hipotético deductivo. La muestra estuvo constituida de 36 trabajadores de las diversas oficinas del área de recursos humanos del hospital Daniel Alcides Carrión, 2018. Como instrumento de medición se planteó un cuestionario, que fue establecido por 20 preguntas con una escala de Likert, para después se llegue a procesar todos los datos obtenidos mediante el programa estadístico SPSS v.24 y para después llegar a interpretarlos. Asimismo, se determinó el nivel de influencia que existía entre la variable independiente y la variable dependiente con un porcentaje de 91.8%, también se obtuvo un nivel de significancia fue de 0.000 por lo que se acepta la hipótesis h1, con lo que se llegó a determinar que la comunicación interna si influye en el clima laboral del hospital Daniel Alcides Carrión, Callao 2018.