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Title: Percepción de los pacientes sobre servicio de atención en área de hospitalización de traumatología de un hospital, Machala, 2023
Advisor(s): Velez Sancarranco, Miguel Alberto; Merino Flores, Irene
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación se ejecutó de acuerdo al servicio de atención que tiene la finalidad de satisfacer la condición de salud de los pacientes, es decir, es un grupo de procesos por medio del cual se determina la provisión de cuidados asegurando una asistencia adecuada y oportuna. Esta investigación tuvo como objetivo conocer la percepción de los pacientes del área de hospitalización de traumatología de un hospital, Machala,2023. El enfoque de la investigación es cualitativo , tipo de investigación básica con un diseño de investigación fenomenológico hermenéutico .Se aplicó una entrevista estructurada de preguntas abiertas a ocho pacientes del área de hospitalización de traumatología , dicha información fue analizada mediante la técnica de análisis temático utilizando el programa ATLAS.ti 9, en el que se verificó su confiabilidad y se realizó la triangulación de las categorías apriorísticas las cuales son: percepción y servicio de atención. Tuvo como conclusión que los pacientes percibieron un excelente servicio de atención, donde destacó la amabilidad y el cariño con el que son atendidos, así como el interés que muestran los profesionales por su salud.
Discipline: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud
Juror: Chuquihuanca Yacsahuanca, Nelson; Merino Flores, Irene; Velez Sancarranco, Miguel Alberto
Register date: 12-Sep-2023



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