Clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral del personal del área de créditos de una agencia de una caja municipal

Abstract

La presente investigación intitulada: “Clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral del personal del área de créditos de una Agencia de una Caja Municipal,”, cuyo objetivo fue la de determinar la relación del clima organizacional con la satisfacción laboral del personal del área de créditos de una Agencia de una Caja Municipal: su metodología fue: enfoque cuantitativo, nivel de investigación descriptivo correlacional, no experimental, transversal, la población de estudio fue el total del personal del área de créditos de la Agencia de Castilla, la cual integran 34 personas, el cuestionario estructurado fue concordante con los objetivos investigativos; para la variable, clima organizacional se emplea la versión corta de la Escala Multidimensional del Clima Organizacional (EMCO). El índice de confiabilidad de Alpha Cronbach de 0.710 para los factores intrínsecos y de 0.869 para los factores extrínsecos. Resultados: en cuanto al objetivo de la dimensión a nivel individual se relaciona de manera positiva 0.516 y significativa con la satisfacción laboral; en cuanto a la variable clima a nivel organizacional con la satisfacción laboral se acepta la hipótesis alterna que indica que el clima a nivel organizacional se relaciona positiva 0.509 y significativa con la variable satisfacción laboral del personal. Considerando los resultados en la presente investigación con respecto a la correlación de la variables clima organizacional y satisfacción laboral arrojan un coeficiente de correlación de Spearman (Rho= .618 ) y un p valor del orden ,000 < 0.05 que indica que existe correlación positiva y significativa entre las variables clima organizacional y la variable satisfacción laboral, por lo que se sugiere a la dirección, incentivar mejor las dimensiones del clima organizacional para beneficio del personal como de la Institución en sus objetivos empresariales.