Diagnóstico del clima organizacional en la Escuela de Posgrado de la Universidad Nacional de Piura

Abstract

Esta investigación busco básicamente descubrir los factores que afectan el clima de trabajo de los colaboradores de la Escuela de Posgrado de la Universidad Nacional de Piura; utilizando como objetivo general: Diagnosticar el clima laboral que predomina en esta institución y como objetivos específicos: Determinar el nivel de autorealización; involucramiento laboral; supervisión; comunicación y condiciones laborales. Se encuestaron a 21 colaboradores de esta institución utilizando la escala de Sonia Palma Carrillo CL-SPC; posteriormente se trasladaron los resultados al programa SPSS V20 y los hallazgos estadísticos reportados para esta investigación arrojaron lo siguiente: para la primera dimensión se determinó que 6 colaboradores (28,6%) presentan un nivel bajo de autorealización y 15 colaboradores (71,4%) perciben como mediano el nivel de autorealización en el trabajo. Para la segunda dimensión denominada involucramiento laboral sucedió el mismo nivel de percepción de la dimensión vista anteriormente (Inv. Laboral). En cuanto a la tercera dimensión “Supervisión” el 100 % de los colaboradores (21 personas) perciben como mediano el nivel de supervisión que ejerce la empresa sobre los miembros de la organización y para la cuarta dimensión 19 colaboradores (90,5%) perciben como mediano el nivel de comunicación dentro de la institución y apenas 2 trabajadores (9,5%) como bajo. Finalmente, para la dimensión condiciones laborales los resultados resultaron ser un poco alentadores pues la universidad ha brindado mejores condiciones a su personal producto del proceso de licenciamiento exigido por Sunedu para brindar servicios de calidad (el 100% lo percibe como medio).