Citas bibligráficas
León, W., (2021). Sistema informático help desk basado en ITIL para mejorar los servicios de soporte técnico, en el área de telecomunicaciones de la empresa Unión Eléctrica S.A. – región Lima [Universidad Nacional de Piura]. https://repositorio.unp.edu.pe/handle/20.500.12676/2967
León, W., Sistema informático help desk basado en ITIL para mejorar los servicios de soporte técnico, en el área de telecomunicaciones de la empresa Unión Eléctrica S.A. – región Lima []. PE: Universidad Nacional de Piura; 2021. https://repositorio.unp.edu.pe/handle/20.500.12676/2967
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title = "Sistema informático help desk basado en ITIL para mejorar los servicios de soporte técnico, en el área de telecomunicaciones de la empresa Unión Eléctrica S.A. – región Lima",
author = "León Huamán, William Richard",
publisher = "Universidad Nacional de Piura",
year = "2021"
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