Mejora de procesos y la productividad de la empresa tercerizadora service V.P.V Chincha Alta -2022

Abstract

Objetivo general. Determinar la relación entre la mejora de procesos y la productividad de la empresa tercerizadora SERVICE V.P.C de Chincha Alta -2022. Metodología. El enfoque de la investigación es cuantitativo. El tipo de investigación es básica porque se realizó una búsqueda de información sobre el tema a tratado, el nivel de la investigación es correccional, ya que el estudio pretende establecer si existe una relación entre ambas variables, y el diseño de esta investigación es no experimental, porque el estudio se realizó sin manipular ninguna de las variables de objeto de estudio y la población fue formada por 20 colaboradores, no se utilizó muestra porque la población que se tuvo es pequeña, y se pudo trabajar en su totalidad, a quienes se les aplicó un cuestionario por variable, constituido por 33 preguntas en la escala de Likert en función a las variables, la cual fue validada por 3 expertos. Resultados descriptivos. Los resultados mostraron que el 45% de los trabajadores encuestados manifiestan que la mejora de procesos tiene un nivel alto y el 50% de los trabajadores indican que la productividad tiene un nivel regular. Conclusiones Se concluyó con los resultados mostrados con la prueba paramétrica de Pearson entre las variables, que su valor es de 0.573** y un nivel de significancia de 0,008, lo cual indica existe una relación significativa entre la mejora de procesos y la productividad de la empresa tercerizadora SERVICE V.P.C, Chincha Alta -2022.