Marketing educativo y nivel de satisfacción de los estudiantes en una institución educativa privada de Pucallpa, 2021

Abstract

El marketing como disciplina dentro del sector educativo, no es del todo aceptado por un sector del magisterio, por ser visto como ajeno a la educación. El objetivo de esta investigación es establecer la relación entre el marketing educativo y nivel de satisfacción de los estudiantes en una institución educativa privada de Pucallpa, 2021. Es una investigación de tipo aplicada, de diseño no experimental, transversal, de nivel correlacional. El enfoque es cuantitativo. La técnica fue la encuesta y los instrumentos fueron los cuestionarios con escala de Likert para ambas variables. Se estableció la confiabilidad mediante el Alfa de Cronbach obteniendo un 0.880 para marketing educativo y 0.814 para nivel de satisfacción. Lo que significa una alta confiabilidad para ambos. Los datos fueron ingresados al software estadístico SPSS versión 25 para las pruebas de normalidad y contrastación de las hipótesis. La muestra de 80, encontrándose una correlación positiva moderada entre las variables marketing educativo y nivel de satisfacción de los estudiantes (r de Spearman= 0.562). Se concluye que si relación mejora el marketing educativo y mejorará el nivel de satisfacción de los estudiantes.