Comunicación efectiva del médico y bienestar subjetivo del paciente en una clínica de Cusco, 2022

Abstract

El objetivo del presente trabajo de investigación fue determinar la relación entre la comunicación efectiva del médico y el bienestar subjetivo del paciente de una clínica de Cusco el año 2022. El enfoque es de tipo básica, de diseño no experimental transversal y correlacional no causal. La muestra estuvo constituida por 127 pacientes de una clínica; fueron empleados como instrumentos el Communication Assessment Tool (CAT) de Makoul, y la Escala de Bienestar Subjetivo (EBS-20) de Calleja & Mason aplicados de forma presencial mediante cuestionarios; estos instrumentos fueron validados al contexto de salud en el país. Los resultados demostraron que el 53% de los pacientes consideran que la comunicación efectiva por parte del médico es de nivel regular, y que el 92% de los pacientes presenta un nivel de bienestar subjetivo regular. Se concluyó que existe relación significativa positiva y débil entre la comunicación efectiva del médico y el bienestar subjetivo de los pacientes que participaron en la investigación.