Bibliographic citations
Blacido, A., (2022). Service desk basado en el marco de trabajo ITIL V.4 para mejorar la gestión de incidencias del area de soporte tecnico del Ministerio Público Fiscalía de la Nación - sede principal - Lima, 2022 [Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo]. https://hdl.handle.net/20.500.14593/5334
Blacido, A., Service desk basado en el marco de trabajo ITIL V.4 para mejorar la gestión de incidencias del area de soporte tecnico del Ministerio Público Fiscalía de la Nación - sede principal - Lima, 2022 []. PE: Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.14593/5334
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title = "Service desk basado en el marco de trabajo ITIL V.4 para mejorar la gestión de incidencias del area de soporte tecnico del Ministerio Público Fiscalía de la Nación - sede principal - Lima, 2022",
author = "Blacido Quito, Alberto Honorato",
publisher = "Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo",
year = "2022"
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