Sistemas de control de procesos y su contribución en la gestión administrativa de los gobiernos provinciales de la región Ancash periodo-2017

Abstract

El presente trabajo de investigación con enfoque cuantitativo tiene por objetivo principal, demostrar de qué manera un sistema de control de procesos operativos contribuye a la gestión administrativa de los Gobiernos Provinciales de la Región Ancash -2017. El problema de estudio materia de la presente investigación es parte de la problemática institucional de los Gobiernos Provinciales de la Región Ancash. Al concluir el estudio se lograron los objetivos y se contrastaron las hipótesis, constituyendo una contribución apreciable para la solución del problema de Gestión Administrativa de los Gobiernos Provinciales. Para la recolección de información en campo, se aplicó los métodos: inductivo-deductivo, analítico, complementando con las técnicas de encuestas y análisis documentario; la información fue analizada y validada estadísticamente con el modelo de Chi Cuadrado con un nivel de confianza de 95.4% los que derivo un grado de influencia moderada alta de 0.846. El estudio concluye, que si se aplica un sistema de control de procesos operativos entonces la gestión administrativa es eficaz y transparente en los Gobiernos Provinciales de la Región Ancash, por consiguiente, se recomienda a las autoridades de turno de las municipalidades provinciales de la Región Ancash, implementar un sistema de control de procesos operativos a fin de optimizar el buen uso de sus recursos financieros, materiales, humanos y tecnológicos